115年員工協助方案EAP

員工協助方案（EAP）全方位支持指南

提供心理、法律、健康與生活全方位支持資源

壹、身心自我檢測

簡式健康表 (BSRS-5)（心情溫度計）：心情溫度計為簡式健康量表(Brief Symptom Rating Scale)的俗稱，主要在作為精神症狀之篩檢表，目的在於能夠迅速了解個人的心理照護需求，進而提供所需之心理衛生服務。與其他篩檢量表相比，心情溫度計具備有簡短、使用容易之特性，研究結果更顯示心情溫度計在社區大規模調查中仍具有良好之信效度。
o 簡式健康表 (BSRS-5) https://health99.hpa.gov.tw/health99/HealthCheck/Detail?nodeId=115&type=SimpleHealthForm
過勞量表檢測：若有頭痛、記憶力減退、肩頸發麻等症狀，可用於評估是否為過勞高危險群。
o 勞動部職業安全衛生署 https://www.osha.gov.tw/
慢性疾病風險評估平台：衛服部國民健康署風委託國家衛生研究院及工業技術研究院所研究發展。慢性疾病風險評估模型適用對象為國人35~70歲，可依輸入之體徵數值評估未來10年5項慢性疾病(冠心病、糖尿病、高血壓、腦中風及腦心血管疾病)之罹病風險。
o 慢性疾病風險評估平台 https://cdrc.hpa.gov.tw/index.jsp
身體質量指數BMI：世界衛生組織建議以身體質量指數（Body Mass Index, BMI）來衡量肥胖程度，其計算公式是以體重（公斤）除以身高（公尺）的平方。國民健康署建議我國成人BMI應維持在18.5（kg/㎡）及24（kg/㎡）之間，太瘦、過重或太胖皆有礙健康。研究顯示，體重過重或是肥胖（BMI≧24）為糖尿病、心血管疾病、惡性腫瘤等慢性疾病的主要風險因素；而過瘦的健康問題，則會有營養不良、骨質疏鬆、猝死等健康問題。
o 身體質量指數BMI：https://health99.hpa.gov.tw/health99/HealthCheck/Detail?nodeId=654&type=BMI
其他心理評量：老人憂鬱量表（GDS）-簡式、AD-8及早期失智症篩檢量表、兒童篩檢量表ADHD、心理壓力特質檢測、憂鬱症評量、焦慮症評量、酒癮篩檢量表)
o 草屯療養院提供 https://www.ttpc.mohw.gov.tw/?aid=608

貳、心理諮商

15-45歲青壯世代心理健康支持方案：每人享有 3次免費心理諮商（方案持續至115年底）。
o 15-45歲青壯世代心理健康支持方案 https://sps.mohw.gov.tw/mhs
南投在地諮商預約：
o 南投縣衛生局及各鄉鎮衛生所提供免費心理諮商。
o 預約專線： 049-2202662 (南投區) / 049-2631925 (竹山區) / 049-2911925 (埔里區)。
24小時緊急諮詢專線：
   o 1925 安心專線：全年無休，提供突發性壓力與情緒低落之救援。
   o 1995 生命線： 24小時自殺防治協談。
   o 1980 張老師： https://www.1980.org.tw/
專業機構與學習資源：
   o 衛生福利部全球資訊網 https://www.mohw.gov.tw/mp-1.html
   o 南投縣政府衛生局醫療資源 https://www.ntshb.gov.tw/sitemap/SubMenu2?Parser=99,7,56
   o 自殺危機管理e學院 http://elearning.lifeline.org.tw/
男性關懷專線 0800-013-999

參、家庭關係

國家庭教育諮詢服務專線： 412-8185（手機請撥 02-412-8185）。
o 教育部家庭教育資源網 https://familyedu.moe.gov.tw/
婦幼保護與性別權益：
o 113 全國婦幼保護專線： 24小時免費通報與諮詢。
國民健康署孕產婦關懷諮詢專線 0800-870-870
全國未成年懷孕諮詢專線 0800-257-085
內政部家庭暴力及性侵害防治委員會 https://dep.mohw.gov.tw/DOPS/mp-105.html
財團法人婦女新知基金會 https://www.awakening.org.tw/

肆、法律服務

南投縣政府免費法律諮詢( 服務地點：各鄉鎮公所輪值)：電話 049-2239569。
o 南投縣政府法律諮詢 https://www.nantou.gov.tw/big5/hotnews.php?dptid=376480000&cid=2166
南投縣政府免費法律諮詢 (服務地點：縣府及地方法院)：提供專業律師諮詢與扶助。
o 南投縣政府法律諮詢 https://www.nantou.gov.tw/big5/bureau/content.php?dptid=376480000au210000&cid=705
財團法人法律扶助基金會（南投分會）：提供專業律師諮詢與扶助。
o 法律扶助基金會官網 https://www.laf.org.tw/place-detail/12
法院與專業公會：
o 南投法院聯合服務處：輔導訴訟、強制執行及各類聲請程序。 https://ntd.judicial.gov.tw/tw/cp-3818-51970-078d2-221.html
o 南投律師公會：電話 049-224-8110。
南投消費者服務中心：服務專線1950
o 線上申訴網址：appeal.cpc.ey.gov.tw

伍、社會福利及急難救助

1957 福利諮詢專線：每日 08:00-22:00，提供急難救助、社會保險、社會救助、兒少福利、家庭福利、原住民、老人福利、長期照顧、身心障礙福利、勞工福利、住宅福利等諮詢。 https://1957.mohw.gov.tw/index.jsp
家庭照顧者關懷專線 0800-507-272
失智症關懷專線 0800-474-580
復康巴士服務：服務專線 049-2243992 分機1841-1843。
長照管理中心：049-2209595。
衛生福利部：長照專線1966
民間基金會急難救助資源窗口 https://dep.mohw.gov.tw/DOSAASW/cp-598-5104-103.html
實(食)物銀行捐贈及申請窗口 https://dep.mohw.gov.tw/DOSAASW/cp-569-61374-103.html
街友避寒避暑地圖 https://dep.mohw.gov.tw/DOSAASW/cp-569-73026-103.html

陸、醫療健康

財團法人董氏基金會：專注於菸害防制、心理健康教育。 https://www.jtf.org.tw/
財團法人好心肝基金會：肝病防治與健康諮詢。 https://goodliver.org.tw/06.php
食藥署食安專線 1919
疾病管制署防疫專線 1922
健保諮詢服務專線 0800-030-598
毒品危害防制中心諮詢專線 0800-770-885
國民健康署戒菸專線 0800-636-363
公費健檢 https://www.hpa.gov.tw/Pages/List.aspx?nodeid=44
成人預防保健 https://www.hpa.gov.tw/Pages/List.aspx?nodeid=189
運動部學生體適能網站 https://www.fitness.org.tw/assessment
運動計算機 https://km.hpa.gov.tw/obesity/TC/SportCalculate.aspx
攝取熱量計算機 https://km.hpa.gov.tw/obesity/TC/DayHeatCalculate.aspx

柒、理財資訊

財政部免費諮詢專線：國稅及地方稅免付費電話:0800-000-321。[限辦公時間提供服務；亦提供雙語服務]
南投縣政府國稅局：全縣免付費專線：0800-496969 全功能櫃檯中午不打烊
o 總局地址：(540231) 南投市復興路二號總機：049-222-2121；049-2642053(竹山分局)；049-2982054(埔里分局)。
金融智慧網：金管會建置金融專業網站連結、培養金融知識及正確、金錢投資理財觀念
o 金融智慧網 https://moneywise.fsc.gov.tw/

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